(网经社讯)10月28日，飞书宣布：加入双11备战，用好AI与飞书多维表格，重构电商效率。近期，飞书官宣大量电商增效实践，如伊芙丽、禾风一漾、蕉内、营养工厂、得到等。今年以来，飞书积极与电商行业企业合作开展AI实践，并展示了飞书多维表格作为“AI与业务融合抓手”的具体落地路径。飞书认为，“电商是中国首个真正被 AI 深度变革的行业，双11是 AI 与实体经济深度融合。”
网经社数字零售台（DR.100EC.CN）了解到，今年双11期间，飞书升级了多个“从个体实践到行业模板”的典型案例，印证其“先标准化，再规模化”的价值路径：
直播复盘 ：交个朋友直播间通过飞书多维表格搭建“直播驾驶舱”，整合各平台直播数据，结合 AI 生成直播策划方案与主播话术，实现 7×20 小时高效运转。
客诉分析 ：营养工厂客服将聊天截图发至飞书群，自动同步到表格后，AI 生成问题总结与标签（如“需求-售后”“产品-食品”），生成舆情看板实时监控，短短时间实现全客户覆盖。
“这些案例不是孤例，而是可复用的模板。”飞书已沉淀覆盖 MCN、品牌电商、跨境等多场景的模板，中小商家可直接“套用”，快速落地 AI 能力。
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